KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin kim tarafından, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği konusunda sizi bilgilendiriyoruz.
AltınEvden Eve Nakliyat markası altında sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmıştır. Yayın öncesinde veri sorumlusunun resmî gerçek kişi veya tüzel kişi unvanı, işletmenin vergi/ticaret kayıtları esas alınarak aşağıdaki alana eklenmelidir.
Veri sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişidir. Marka adı ile resmî veri sorumlusu kimliği farklı olabilir. Bu nedenle aşağıdaki kimlik alanı işletmenin resmî kayıtlarına göre tamamlanmalıdır.
İşlenen kişisel veriler
Hizmetin niteliğine göre, aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verilerinizden yalnızca gerekli olanlar işlenmektedir:
| Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için mevzuatın gerektirdiği kimlik veya vergi bilgileri |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, taşınılacak eski ve yeni adres |
| Müşteri işlem | Taşıma tarihi, eşya listesi, kat ve bina bilgisi, teklif, sözleşme ve depolama kayıtları |
| Görsel kayıtlar | Keşif amacıyla tarafınızca paylaşılan veya keşifte çekilen eşya fotoğraf ve videoları |
| Finans | Fatura, ödeme ve tahsilat bilgileri |
| Talep / şikâyet | Tarafımıza iletilen soru, talep ve şikâyetlerin içeriği |
| İşlem güvenliği ve çevrimiçi kullanım | Site altyapısı ve etkinleştirilen teknolojilere bağlı olarak IP adresi, bağlantı kayıtları ve çerez/benzeri teknoloji verileri |
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Keşif randevusu oluşturulması ve fiyat teklifinin hazırlanması
- Evden eve, şehirler arası ve ofis taşımacılığı hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Eşya depolama hizmetinin sunulması ve depolanan eşyaların kayıt altına alınması
- Sözleşme, fatura ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet süreci hakkında bilgilendirme yapılması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
- İnternet sitesinin işletilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları, yerinde keşif, sözleşme ve fatura belgeleri ile internet sitesinde etkinleştirilen çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
Toplanan veriler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Aydınlatma yükümlülüğü yalnızca bu web sayfasının yayımlanmasıyla sınırlı değildir. Kişisel verinin telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya veya yerinde keşif gibi farklı bir kanaldan ilk kez elde edildiği süreçlerde de ilgili kişiye uygun şekilde aydınlatma sunulmalıdır.
Aktarılan taraflar ve aktarım amaçları
Kişisel verilerinizin satılmaması ve açıklanan amaçlar dışında kullanılmaması esastır. Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ölçüde ve uygulanabilir KVKK hükümleri çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal taleplerin karşılanması amacıyla
- Mali müşavir ve gerektiğinde hukuk danışmanları: Muhasebe, fatura ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla
- Teknik hizmet sağlayıcılar: İnternet sitesi barındırma, e-posta ve iletişim altyapısının sağlanması amacıyla
WhatsApp, e-posta ve sosyal medya gibi hizmetler kullanıldığında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Böyle bir aktarım gerçekleşiyorsa KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen aktarım şartları ile uygun güvenceler değerlendirilir.
İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
Islak imzalı dilekçenizi elden teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Semerciler, Kudüs Cd. No:82/A, 54100 Adapazarı / SakaryaDaha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden gönderebilirsiniz.
info@sakaryaaltinnakliyat.com- Ad, soyad ve imza (yazılı başvuruda)
- T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu ve varsa talebe ilişkin bilgi/belgeler
Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği ücret alınabilir.
Veri sorumlusunun cevabını öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde, şartları varsa Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.
Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni 13.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.